แฟ้มวิ่ง คือ ชุดเอกสารที่ประกอบด้วย จำนวนตลาดที่พนักงานขายจะต้องเยี่ยม ขายสินค้า ทำกิจกรรมในร้านค้า ตามรอบที่กำหนด, มีแผนที่, มีรายชื่อและ profile ร้านค้าในแต่ละตลาด, มีรายละเอียดในแต่ละร้านเคยสั่งซื้อสินค้าอะไรไปแล้วบ้าง จำนวนสต๊อคเท่าไร ยอดขายออกเท่าไร
ซึ่งถ้าใช้ tablet จะมี app ที่ช่วยอำนวยความสะดวกในเรื่องนี้ ซึ่งประโยชน์หลักๆของแฟ้มวิ่งจะช่วยเรื่อง
- พนักงานขายเก่าออก คนใหม่หาร้านไม่เจอ บ่อยครั้งจะพบว่า เมื่อพนักงานขายเก่าลาออก รายชื่อร้านค้ามักจะหายไปพนักงานขายคนนั้น ซึ่งปัจจุบัน ปฏิเสธไม่ได้ว่าเรื่องนี้ก็ยังเป็นปัญหาที่ พนักงานขายบางคนไม่ยอมให้พิกัด รายชื่อลูกค้ากับบริษัท แนวทางป้องกัน ควรมีกระบวนการเก็บข้อมูลร้านค้าปัจจุบันให้ชัดเจนและกระบวนการเปิดร้านค้าใหม่ เช่นเดียวกัน
- ประหยัดค่าใช้จ่าย โดยเฉพาะค่าน้ำมันทั้งส่วนพนักงานขายและขนส่ง ซึ่งการจัดระบบ ระเบียบสายขายและสายส่งจะช่วยในเรื่องนี้ได้มาก ผมเคยวัดแล้วสามารถประหยัดในส่วนนี้ได้มากกว่า 10% แถมงานทั้งสองส่วน เสร็จต่อวันเร็วกว่าเดิม
- สม่ำเสมอ ถ้าทำ 2 ข้อบนได้ดี ย่อมส่งผลต่อบริการของร้านค้าที่ดี เจ้าของร้านมั่นใจ กล้าสั่งสินค้ามากขึ้น, สต็อคของมากขึ้นเพราะเกิดอะไรขึ้นสามารถเคลมรายการสินค้าตามเงื่อนไขได้, ช่วยสนับสนุนกิจกรรมสำหรับสินค้าใหม่ๆ แถมถ้าอยู่กันมานาน ช่วยปิดตัวเลขพนักงานขายในบางเดือนให้ด้วย
งานทำแฟ้มวิ่งเป็นงาน one time ที่ใช้เวลาและต้องละเอียด แต่ถ้าทำได้สมบูรณ์ บอกเลยว่าใช้ได้กันยาวๆๆ
========================
#ศูนย์จัดจำหน่ายและกระจายสินค้า #โชห่วย #routetomarket #gotomarket #traditionaltrade #concessionaire #coverage #distribution #agent #FMCG #สินค้าอุปโภคบริโภค #ที่ปรึกษา