3 วิธีป้องกัน Sale cheating

ในธุรกิจศูนย์จัดจำหน่ายและกระจายสินค้า เรื่อง ความเสี่ยงที่เกิดจาก sale cheating มีหลายส่วน ผมขอหยิบตัวอย่างบางส่วนที่เห็นบ่อยครั้ง เป็นสิ่งที่เจ้าของธุรกิจรู้และหาวิธีป้องกันอยู่แล้ว แต่ยังสามารถเกิดขึ้นแล้ว เกิดขึ้นอีก มีอะไรกันบ้าง

1. การเก็บเงินสดจากร้านค้าที่ให้เครดิต วิธีการนี้คือ พนักงานขายเก็บเงินสดจากร้านค้าแต่ไม่ไปเคลียร์เงินหลังบ้านในรอบที่กำหนด จะหมุนเงินไปเรื่อยๆ ทำให้พนักงานขายมีเงินสดในมือมากขึ้นจากเงินหมุนเวียน ถ้าพนักงานขายคนนั้น เอาเงินออกไปทำอย่างอื่นหรือหมุนไม่ทัน จะเริ่มสะดุดเป็นลูกโซ่ กลิ่นจะเริ่มออก ซึ่งวิธีการนี้พนักงานขายทำคนเดียวอาจลำบาก ต้องมีคนที่มีช่วยมากกว่า 1 คน ส่วนวิธีป้องกันมีหลายวิธีเช่น ดูรายงาน aging by customer, internal audit, มี alert จากระบบ, supervisor audit, พฤติกรรม sale, กำหนด credit limit, จำนวนการสั่ง order ของร้านค้าที่ลดลง เป็นต้น
2. สำหรับหน่วยรถเงินสด ที่ขนสินค้าไปขายจำนวนมากเป็นรอบๆ เพราะมี trip ไกล สามารถทำได้แบบข้อ 1 และอาจมีการเล่นแร่แปรธาตุสินค้าในรถได้หลายรูปแบบ หลายวิธีการ ดังนั้น วิธีป้องกันที่ง่ายที่สุดคือ ปรับรอบการตรวจสต็อคให้ถี่ขึ้น, วางแผนการเยี่ยมร้านค้าให้เป็นระบบ, เคลียร์เงินทุกวันและมี audit สุ่มตรวจสต็อค, มีเงินค้ำประกัน, อื่นๆ เป็นต้น
3. ปรับวิธีให้มีการตรวจคานหรือ reconcile ให้มากขึ้น เช่น ป้องกันพนักงานขายซอยบิล(มีร้านค้าซื้อมากๆแต่ไม่ได้ซื้อขายจริง) สามารถ reconcile ได้จากขนส่ง, การ load สินค้า ขึ้นรถ สามารถ reconcile ได้ที่ docking ทั้ง admin, checker และขนส่ง ซึ่งรูปแบบนี้คือ มักจะเป็นรูปแบบ presale

เมื่อไรที่เงินสดอยู่ในมือ ไม่ว่าหน่วยงานไหนก็ตาม ขออย่าได้ไว้วางใจเด็ดขาด!!

========================

#ศูนย์จัดจำหน่ายและกระจายสินค้า #โชห่วย #routetomarket #gotomarket #traditionaltrade #concessionaire #coverage #distribution #agent #FMCG #สินค้าอุปโภคบริโภค #ที่ปรึกษา

สนใจหลักสูตร GTU

บทความที่น่าสนใจ